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202003月

家嘉笔记⑳:为什么你的企业不再增长?



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彩神彩票【官网】这个时代,企业面临着增长的两重困境:一是“增长停滞或业绩暴跌”,二是“恶性增长”。

作者(Ram Charan和Noel M. Tichy)基于几十年来与世界上杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书,发现这些企业实现增长的共同方法,也就是,从用户的需求出发,重新划定增长的边界,并且找到新的切入点,实现增长。



● 具备增长型思维与商业常识的领导者能令垂死挣扎的企业起死回生,而当企业偏离正轨时,很大程度上是领导者出了问题。


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彩神彩票【官网】● 有价值的增长本就是企业家的职责。


●  在任何环境下企业都可以获得增长,其关键是与顾客在一起,拥有为顾客创造价值的能力。


● 借助由外向内的战略,聚焦市场需求而非产品,重组企业基因,达成企业边界扩张和生产率提升,最终实现有价值的增长。


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● 不存在所谓的成熟产业。


彩神彩票【官网】● 增长所带来的的风险小于增长乏力带来的风险。

彩神彩票【官网】基于准确的顾客需求所制定的可持续增长战略,所带来的风险将远小于你牺牲自身利益重新布局,被动应对竞争对手的增长所产生的风险。


● 增长的过程富有创造性。

实现增长不需要具备某个学位或是执照,而是需要好奇心、想象力以及激情。


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● 我们目前满足了客户哪些需求?

彩神彩票【官网】哪些需求目前尚未被满足?

彩神彩票【官网】未来还会有哪些新的需求?

其中的差距在哪里?

我们现在该做些什么?

彩神彩票【官网】我们如何才能弥补这些差距?

我们具备哪些优势?

我们还需要建立哪些优势?

彩神彩票【官网】哪些现有的竞争优势已不再重要?


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● 在自外向内型企业中,关键词是需求而非产品。


● 增长是不受环境影响的。

经济衰退,只是意味着需要更有效率地满足需求;行业停滞,也只意味着需要对市场需求做出新的审视。


● 企业可以通过两种基本常识实现增长的突围,构建增长型企业:

(1)由外向内的战略

(2)改变企业的基因


彩神彩票【官网】● 伟大企业成功背后的五大秘密:

彩神彩票【官网】(1)不存在所谓的成熟行业

(2)不惜成本的增长是灾难

彩神彩票【官网】(3)增长思维需要贯穿至企业的每个人

(4)均衡增长而非恶性爆发

(5)增长的风险小于停滞的风险


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● 在这个孕育着前所未有的变革与机遇的时代,盈利性增长属于那些领导者能够发现传统市场之外的可能性的企业。


彩神彩票【官网】● 新的基因,需要由志在组织转型的领导者有意识地创造出来。


● 人们只有不断努力才能确保长久的幸福。

彩神彩票【官网】新的问题总会出现,过去奏效的系统与方法总有一天会导致亏损,曾经的企业领袖也会突然之间落伍。


● 任何企业的基因都必须鼓励人们不断地去质疑现状,不断地去挑战现有的假设。


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● 挖掘扩展客户需求,增加收入和增加利润一样重要。


● 如果企业不再增长,你将无法吸引并挽留所需的人才(那些充满自信、激情、雄心壮志、想象力与创造力的人们)。这些人追求的是具有扩张前景的企业。


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● 确定顾客需求并细分市场。


彩神彩票【官网】● “增长是一种思维模式。”

“增长是一种能力。每当我听到人们抱怨‘我无法实现市场增长’时,我会说,‘你知道吗,无法实现增长的不是市场,而是你自身’。”


彩神彩票【官网】● 在成熟产业内增长的一个关键秘诀是:任何市场内都存在某些蕴藏着增长潜能的孤立区域或细分市场,只要你懂得如何发现它们。


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● 因客户需求而重塑企业。


● 如果领导者不能保持对新机遇的敏感度,企业将永远处于危机边缘。


● 顾客随时会产生新的需求,而这些新需求将与你所擅长满足的那些需求有所不同。

彩神彩票【官网】正如比尔·盖茨所说,成功是个糟糕的老师,它诱使聪明人认为自身无往不胜。而事实是,企业的未来不是取决于过去的成功。


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● “自外向内”的企业基因可以助力战略并及时调整和执行力的贯穿。


彩神彩票【官网】● 企业的方向不应是一味追求增长,而应是流动性、盈利性与增长三者并重。

这是企业所应恪守的准则。


● 教训之一是:卓越的经营是关键。没有它,企业将消亡。

彩神彩票【官网】另一则教训是:一套可行的企业价值观必须包含谦卑、健康的偏执以及一股强烈的信念去鼓励人们拼尽全力,并与他们一道渡过难关。


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彩神彩票【官网】● 企业基因发挥重要作用,它将会影响人们所做的每一个决策。


彩神彩票【官网】● 对于领导者或高管们而言,是否理解投资回报率(ROA)、净资产收益率(ROE),意味着他们职业生涯是成功还是平庸。


● 巴菲特从不干预其持股企业的经营管理,但他要求知道一件事:企业是如何进行再投资的?

巴菲特的标准很简单:如果一家企业不能使其投资的每一美元的价值至少提升1美元,它的管理层便没尽到职责。


彩神彩票【官网】● 你对客户需求的了解越透彻清晰、越客观全面,企业未来的发展就越稳健。

自外向内地审视,站在客户的角度去思考,挖掘他们的需求,然后逆向思考。

彩神彩票【官网】这是最根本的经验,其他的就是执行力了。


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● 重要的是你的思维要开阔。

尽可能多地去了解客户的需求,其中包括连那些客户自身还未发现的需求,对这些需求进行深入的洞察。

从这些消费者洞察中,你可以提炼出了不起的商业构想,形成市场延伸的概念,打破所谓的成熟产业的观念的束缚。


● 制定增长计划时,让每个人都参与到你的头脑风暴中,包括一线的员工、客户甚至是那些和你的业务无关的人。

对话会激发出新的构想;对话间的多样性则相当于催化剂。


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● 赢家与输家的差别在于谁成功利用了机遇。


彩神彩票【官网】● 像温特、法伊弗和纳德里这样的领导者之所以能成为商业领袖,很大程度上是因为他们建立了一个激励所有人向外向内看并且思维开阔的组织。

你的公司的未来取决于你员工期望和想象的能力,以及他们选择正确发展道路的判断力。


● 那些不能奋起迎接挑战的领导者(他们只会执着于缩减支出,不能实现增长)都会被替换。

彩神彩票【官网】他们将被那些沉迷于研究市场趋势、客户、竞争对手和企业优劣势的人代替。


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彩神彩票【官网】● 如果你打破自身的商业均衡,进入这些细分市场,瞄准客戶群体,循序渐进,增长就能成为一个你能够把握的实际的目标,而不只是‘当然,我们要增长’这样大而空的口号了。


● 我们信奉行动学习法——在行动中学习,而非仅靠他人传授。


● “为了成为更好的全球性领导者,你需要思考多做(哪些行为),少做(哪些行为),保持(哪些行为)。”


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● 商业活动的本质只有两件事:增加销量,提高效率,但两者必须同时进行。


● 项目经理应由那些有抱负、努力勤奋、意志坚定的领导者担当,他们应有‘不成功,便成仁’的决心,而我们会给他们这样的机会。


● 领导者们必须有能力向所有利益相关者,解释企业是如何成功地创造价值的。


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● 企业要有标杆管理,当树立标杆目标后,唯一的问题是要花费多长时间来实现这个目标。

若没有标杆管理,小心谨慎的渐进主义在企业中会居于支配地位。


● 设立公司市场边界扩张的目标和财务目标,并提出到具体商业“解决方案”。